СчётПолучение услуги и возврат денежных средств
Дата публикации: 21 июля 2026 г. · Редакция: 1.0 · Сайт: https://schetka.ekypage.ru
Документ дополняет публичную оферту (/offer) и описывает, как Пользователь получает оплаченную услугу и в каких случаях возможен возврат.
Исполнитель: ИП Кундин Юрий Александрович, ИНН 331404389208, ОГРНИП 323330000062367.
Контакт: love@kundin.ru.
1. Что является услугой
Цифровой доступ к функциям сервиса «СчётКа» (формирование PDF-документов и связанные возможности сайта) в объёме выбранного тарифа: кредиты на документы и/или безлимитный доступ на указанный срок.
Услуга оказывается онлайн, без физической доставки товара.
2. Как и когда предоставляется доступ
2.1. После успешной оплаты (подтверждение от платёжного партнёра) доступ / кредиты начисляются автоматически, как правило сразу, в ту же сессию браузера (cookie visitor). Отдельная «доставка» на email не требуется, если иное не указано на сайте.
2.2. Если доступ не появился в течение разумного времени (обычно до 15–30 минут), напишите на love@kundin.ru, указав примерное время оплаты, сумму и способ оплаты — Исполнитель проверит платёж и восстановит доступ.
2.3. Срок действия пакетов кредитов — до полного использования, если на сайте не указано иное. Срок безлимитного тарифа — календарные дни с момента оплаты, как указано в описании тарифа.
3. Отказ от услуги до оплаты
До оплаты Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент без обязательств перед Исполнителем.
4. Возврат денежных средств
4.1. Цифровая услуга считается оказанной в части начисленных кредитов / открытого доступа с момента успешного зачисления оплаты и появления возможности пользоваться платными функциями.
4.2. Возврат возможен в следующих случаях:
- двойное / ошибочное списание при подтверждённом техническом сбое на стороне Исполнителя или платёжного партнёра;
- оплата прошла, но доступ / кредиты не были предоставлены и Исполнитель не смог устранить проблему в разумный срок;
- по соглашению сторон — на усмотрение Исполнителя (например, неиспользованный пакет при обращении в короткий срок после оплаты).
4.3. Возврат не производится (если иное не требуется законом), если:
- кредиты / безлимит уже использованы (документы сформированы) в существенном объёме;
- Пользователь передумал после получения возможности пользоваться платным функционалом без технической неисправности сервиса;
- ограничения связаны с устройством / браузером Пользователя при общей работоспособности сайта.
4.4. Заявка на возврат: письмо на love@kundin.ru с описанием ситуации, датой и суммой оплаты, способом оплаты. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Способ возврата — как правило тем же платёжным каналом / по реквизитам, согласованным с Пользователем.
4.5. Права потребителя по закону РФ, если применимы к конкретной ситуации, сохраняются.
5. Качество и претензии
Претензии по качеству направляйте на love@kundin.ru. Исполнитель рассмотрит обращение и предложит устранение (восстановление доступа, повторное начисление кредитов или возврат — по сути проблемы).
6. Реквизиты
ИП Кундин Юрий Александрович
ИНН: 331404389208
ОГРНИП: 323330000062367
Email: love@kundin.ru
Сайт: https://schetka.ekypage.ru